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Titolo
Text copied to clipboard!Consulente Prestiti
Descrizione
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Cerchiamo un Consulente Prestiti qualificato e motivato per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza dei prodotti finanziari e delle normative relative ai prestiti, oltre a eccellenti capacità di comunicazione e di servizio al cliente. Il ruolo prevede l'analisi delle esigenze finanziarie dei clienti, la consulenza sulle opzioni di prestito più adatte e l'assistenza durante tutto il processo di richiesta e approvazione del prestito. Il Consulente Prestiti lavorerà a stretto contatto con istituti finanziari e clienti per garantire soluzioni efficaci e personalizzate, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali. È fondamentale mantenere aggiornate le proprie competenze sulle normative vigenti e sulle tendenze di mercato per offrire un servizio di alta qualità e supportare la crescita dell'azienda.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Analizzare le esigenze finanziarie dei clienti per proporre soluzioni di prestito adeguate
- Fornire consulenza dettagliata sui vari tipi di prestiti disponibili
- Assistere i clienti durante il processo di richiesta e approvazione del prestito
- Collaborare con istituti finanziari per facilitare le pratiche di finanziamento
- Mantenere aggiornate le conoscenze sulle normative e le politiche di prestito
- Gestire e aggiornare la documentazione relativa ai prestiti
- Monitorare il portafoglio clienti e proporre soluzioni di rinnovo o estensione
- Garantire un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio personalizzato
- Partecipare a sessioni di formazione e aggiornamento professionale
- Rispettare le normative sulla privacy e la sicurezza dei dati dei clienti
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata come consulente prestiti o ruolo simile
- Conoscenza approfondita dei prodotti finanziari e delle normative di settore
- Eccellenti capacità comunicative e di negoziazione
- Capacità di analisi finanziaria e valutazione del rischio
- Orientamento al cliente e problem solving
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e software gestionali
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Diploma di scuola superiore o laurea in ambito economico/finanziario
- Disponibilità a formazione continua e aggiornamenti normativi
- Integrità e riservatezza nella gestione delle informazioni sensibili
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali tipi di prestiti hai esperienza nel consigliare?
- Come gestisci situazioni in cui un cliente ha difficoltà a comprendere le condizioni del prestito?
- Quali strumenti utilizzi per valutare la capacità di rimborso di un cliente?
- Come ti tieni aggiornato sulle normative e le politiche di prestito?
- Descrivi un'esperienza in cui hai aiutato un cliente a ottenere un prestito complesso.
- Come gestisci la riservatezza delle informazioni finanziarie dei clienti?
